Comercial · CRM

CRM — Pipeline e Relacionamento

Centralize contatos, negócios e atividades com visão de funil em tempo real. Previsão de receita ponderada por estágio.

O que faz

As peças principais.

O que está dentro desse módulo e por que muda a operação.

  • Base de contatos 360°

    Cadastre pessoas e empresas com busca por nome, CPF e CNPJ. Cada contato tem timeline completa, deals vinculados, atividades e tags customizáveis.

  • Pipeline visual

    Arraste deals entre estágios em quadro Kanban ou lista. Fechamento como ganho cria transação prevista no Financeiro automaticamente.

  • Atividades e histórico

    Registre calls, emails e reuniões com timeline por contato e deal. Filtros por minhas atividades e pendentes, com atribuição por usuário.

  • Previsão de receita

    Cálculo automático de deal × probabilidade do estágio, com visão mensal de 3 a 12 meses. Drill-down por estágio e pipeline.

  • Pipelines e campos customizáveis

    Customize estágios, campos personalizados, listas de opções e tags. Acesso restrito por cargo e auditoria das mudanças.

  • KPIs no Dashboard

    Painel com contatos totais, deals abertos, vendas do mês e previsão dos próximos 3 meses. Links diretos para cada seção.

Caso real

Como ele opera no dia a dia.

Cenários concretos onde esse módulo entrega valor — sem promessa vazia.

  • Dono de PME que ainda vende pessoalmente (3 a 10 pessoas)

    Cria contato e deal, marca atividade de follow-up, arrasta o card entre estágios e fecha como ganho. O Financeiro recebe a previsão de recebimento no mesmo instante, sem digitar nada duas vezes.

    Resultado

    Funil atualizado em tempo real, previsão de receita e fluxo de caixa sincronizados na mesma operação.

  • Gerente comercial com 3 a 10 vendedores

    Acompanha a previsão dos próximos 6 meses por estágio, identifica onde a conversão caiu e replaneja prioridades de follow-up direto pela tela de previsão.

    Resultado

    Decisões com base no funil real em vez de planilha, economizando horas de relatório manual toda semana.

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