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LGPD · Art. 18

Seus direitos sobre seus dados

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) garante a você o direito de saber, corrigir e controlar como seus dados pessoais são tratados. Use este formulário pra exercer qualquer um deles. O DPO responde em até 15 dias úteis.

DPO · dpo@kattoneo.com

O que você pode solicitar

Acesso

Saber quais dados pessoais a Katto Neo trata sobre você e por quê.

Correção

Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização / bloqueio

Remover ou bloquear dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado (JSON + CSV) pra levar pra outro serviço.

Eliminação

Apagar dados pessoais tratados com base em consentimento que você revogou.

Revogação de consentimento

Sair da lista de marketing, comunicações opcionais ou cookies não essenciais.

Exercer direito

Os dados aqui informados servem apenas pra confirmar sua identidade e responder à solicitação. O DPO responde no e-mail informado abaixo.

Pra confirmar sua identidade
Pro DPO responder
Mínimo 30 caracteres. Explique o que precisa, com detalhes (período, sistema, contexto).

Resposta em até 15 dias úteis

Resposta do DPO via e-mail em dpo@kattoneo.com. Veja como tratamos dados em Política de Privacidade.

Prazos legais

A ANPD garante resposta em até 15 dias úteis pra solicitações de direitos do titular (LGPD Art. 19, §1º). Se sua solicitação exigir verificação adicional, a gente te avisa antes do prazo. Casos sensíveis envolvendo menores ou dados de saúde podem ter prioridade.

Em caso de não-resposta, você pode levar à ANPD (gov.br/anpd) ou ao Procon do seu estado.